08/09/2010

El ABC de la FRANQUICIA

Definición de los términos más frecuentemente utilizados en documentos y/o conversaciones relativas a la franquicia.

Acuerdo de franquicia: documento contractual elaborado por el franquiciador en el que se fijan cada una de las obigaciones de las partes y que debe incluir, entre otras cosas, la cesión del uso de la marca, la transmisión del "saber-hacer" de la enseña y la delimiración del área de exclusiva que se ofrece. Franquiciado: persona o sociedad que compra una franquicia a un franquiciador, comprometiéndose a cumplir lo espulado en el contrato.
Franquiciador: persona o sociedad que posee una red de franquicia y que se ocupa de reclutar a los franquiciados, coordinarlos, controlarlos y prestarles los servicios que fije el contrato. Derecho de entrada: es el precio que se paga por convertirse en franquiciado de una determinada cadena. Esta cantidad se paga una sola vez, a la firma del contrato y está sujeta a I.V.A.
Manual de operaciones: también se le conoce como "Package" o Manual de normas. Es un documento escrito en el que constan el conjunto de normas y directrices concretas de la correcta gestión y explotación del negocio franquiciado. Marca: signo o símbolo que sirve para señalar y distinquir los establecimientos y/o productos propios de una cadena de franquicia. La marca, forzosamente, deberá estar registrada afavor del franquiciador en el correspodiente Registro de patentes y marcas.
Master: figura contractual mediante la cual una sociedad extranjera pone en manos de una española, la responsabilidad y labor de desarollar la franquicia en nuestro país. Los Master también se pueden utilizar para desarollar una gran área territorial dentro de la propia España. NIFRA: Número de identificación que otorga la Subdirección general de comercio del ministerio de economía, a las empresas franquiciadoras inscritas en el amparo del Reglamento español de franquicia.
Royalties: porcentaje sobre la cifra de negocio o cantidad fija periódica que un franquiciado paga al franquiciador, con la que se remuneran las prestaciones y servicios de la cadena y que, en algunos casos, incluye el derecho de uso de la marca. Saber-hacer: también denominado "know-how", es el verdadero corazón de la franquicia, ya que se trata del conjunto de experiencias que permiten hacer funcionar un negocio a imagen y semejanza de como lo está haciendo el franquiciador.
Territorio: nomenclatura que suele darse en los contratos de franquicia a la zona o área en la que se concede la exclusiva de instalación de un negocio de franquicia. El territorio puede ser un distrito, barrio, municipio, provincia o cualquier otro tipo de zona claramente delimitada. Unidades propias: conjunto de negocios cuya titularidad recae en el franquiciador y que deben haber sido la base de experiencia de la franquicia. Se considera que es necesario más de un establecimiento propio para conocer bien el funcionamiento de un negocio y que a ser posible dichos establecimientos se encuentren en localizaciones variadas.